Tillbaka till hjälpen

Hur returnerar jag en produkt?

Du kan returnera oanvända produkter kostnadsfritt inom 30 dagar från leveransen. Gör returen på nätet via länken nedan.

Starta din retur

Så fungerar returen

  1. Öppna returportalen och ange ditt beställningsnummer.
  2. Välj vilka produkter du vill returnera och orsaken till returen.
  3. Välj fraktbolag, skriv ut den kostnadsfria returetiketten och lämna paketet till fraktbolaget.

När får jag min återbetalning?

Du får din återbetalning inom 14 dagar efter att du har lämnat returpaketet till fraktbolaget. Spara fraktbolagets kvitto tills du har fått återbetalningen.

Frågor? Kontakta vårt team, så hjälper vi dig.

Vanliga frågor

Har du frågor eller behöver du hjälp? Du är i goda händer – över 50 000 proffs litar på Droppe för pålitliga leveranser, enkla returer och trygga betalningar. Du hittar snabba svar nedan eller i vårt hjälpcenter.

När din beställning har skickats får du spårningsinformationen per e-post. Du får ett meddelande när paketet är på väg, kan hämtas eller är ute för utdelning.

Vi levererar din beställning till ett utlämningsställe, hem eller till jobbet – enligt ditt val, via ledande transportpartner.

Du kan returnera eller byta produkter kostnadsfritt inom 30 dagar, så länge de är oanvända, hela och i originalförpackningen.

Du kan smidigt betala med MobilePay, Klarna, PayPal, kort (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay eller Google Pay.

  • MobilePay
  • Klarna
  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

Ja. Tillsammans med orderbekräftelsen får du ett kvitto per e-post, som också duger för din arbetsgivares utläggsersättning.

De flesta svaren hittar du i vårt hjälpcenter. Om du behöver mer hjälp hjälper vi gärna till.

Vad roligt! Tagga oss på Facebook, Instagram eller LinkedIn. Nya arbetskläder gör din arbetsdag bättre – och att höra om dem gör vår.