Back to Help

How do I return a product?

You can return your unused items within 30 days from the moment of delivery, free of charge. Need to make a return? Follow the link below to create your return online.

Start your return

How it works

  1. Open the returns portal and enter your order number.
  2. Pick the items you want to return and the reason.
  3. Print the free return label we email you and drop off the parcel.

When will I receive my refund?

You will receive your refund within 14 days after you handed over the return parcel to the carrier. Please keep the carrier’s return receipt until you have received your refund.

Questions? Contact our team and we’ll help.

Usein kysyttyä

Kysyttävää tai tarvitsetko apua? Olet hyvissä käsissä – yli 50 000 ammattilaista luottaa Droppeen, kun kyse on luotettavista toimituksista, helpoista palautuksista ja turvallisesta maksamisesta. Löydät nopeat vastaukset alta tai ohjekeskuksestamme.

Kun tilauksesi on lähetetty, saat sähköpostiisi seurantatiedot. Saat ilmoituksen, kun pakettisi on matkalla, noudettavissa tai jakelussa.

Toimitamme tilauksesi valintasi mukaan noutopisteeseen, kotiin tai työpaikalle – johtavien kuljetuskumppaneiden kautta.

Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteet maksutta 30 päivän kuluessa, kunhan ne ovat käyttämättömiä, ehjiä ja alkuperäispakkauksessa.

Voit maksaa kätevästi laskulla (14 päivän maksuaika), Klarnalla, PayPalilla, maksukortilla (Visa, Mastercard, American Express), Apple Payllä tai Google Payllä.

  • Lasku
  • Klarna
  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

Kyllä. Saat tilausvahvistuksen mukana sähköpostiisi kuitin, joka käy myös työnantajan kulukorvaukseen.

Useimmat vastaukset löydät ohjekeskuksestamme. Jos tarvitset lisää apua, autamme mielellämme.

Sepä hienoa! Merkitse meidät Facebookissa, Instagramissa tai LinkedInissä. Uudet työvaatteet parantavat sinun työpäivääsi – ja niistä kuuleminen meidän.