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Wie sende ich ein Produkt zurück?

Kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen — starte sie im Portal, das Etikett kommt von uns.

Du hast 30 Tage Zeit, deine Bestellung zurückzusenden, und die Rücksendung ist kostenlos — die Rücksendekosten übernehmen wir. Starte sie einfach online, wir führen dich Schritt für Schritt durch.

So funktioniert’s

  • Öffne das Retourenportal und gib deine Bestellnummer ein.
  • Wähle die Artikel und den Grund für die Rücksendung.
  • Drucke das kostenlose Rücksendeetikett aus der E-Mail und gib das Paket ab.

Rücksendung hier starten: returns.droppe.com

Sobald die Rücksendung bei uns eingeht, erstatten wir dir den Betrag. Fragen? Melde dich bei unserem Team.

FAQ – Häufig gestellte Fragen

Fragen oder Hilfe benötigt? Sie sind in guten Händen, über 40.000 Fachleute vertrauen auf Droppe für zuverlässige Lieferung, einfache Rückgabe und sichere Zahlungen. Finden Sie schnelle Antworten unten oder besuchen Sie unser Hilfe-Center.

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie per E-Mail aktuelle Sendungsverfolgungsinformationen. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihr Paket unterwegs ist, zur Abholung bereitliegt oder zugestellt wird.

Wir liefern Ihre Bestellung wahlweise an eine Abholstation, nach Hause oder an Ihren Arbeitsplatz – über führende Versandpartner.

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen kostenlos zurücksenden oder umtauschen, sofern diese unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.

Sie können bequem per Rechnung (14 Tage Zahlungsziel), mit Klarna, PayPal, Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), Apple Pay oder Google Pay bezahlen.

  • Rechnung
  • Klarna
  • PayPal
  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • Apple Pay
  • Google Pay

Ja. Sie erhalten zusammen mit Ihrer Bestellbestätigung per E-Mail eine Quittung, die Sie auch für eine Arbeitgebererstattung nutzen können.

Die meisten Antworten finden Sie in unserem Support-Center. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, sind wir jederzeit gerne für Sie da.

Das freut uns sehr! Markieren Sie uns gerne auf Facebook, Instagram oder LinkedIn. So wie Ihre neue Arbeitskleidung Ihren Alltag angenehmer macht, macht es auch unseren Tag schöner, davon zu hören.